
ZWROT |
|
Prawo do zwrotu obowiązuje tylko dla zamówień internetowych |
|
![]() |
Pobierz i wypełnij formularz zwrotu Podanie nr konta bankowego w formularzu jest niezbędne do zwrotu środków. Dołącz fakturę. |
![]() |
Spakuj produkty |
![]() |
Wyślij przesyłkę za pomocą (Nie ponosisz opłat, kwota 11 zł zostanie odliczona od wartości zwracanego towaru) lub samodzielnie na adres: (Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem) |
![]() |
Pieniądze zwrócimy Ci niezwłocznie Najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki |
Regulamin zwrotów
1) Klient ma prawo zwrócić towar zakupiony w sklepie kameleon-moda.pl do 14 dni od otrzymania przesyłki.
2) Do zwrotu przyjmujemy jedynie czyste, nieużywane i nieuszkodzone produkty. Produkt należy odesłać za pomocą usługi Szybkie Zwroty Inpost (kwota 11 zł zostanie odliczona od wartości zwracanego towaru) lub na własny koszt kurierem lub paczka pocztową, z wszelkimi akcesoriami w paczce, a także wypełnionym formularzem zwrotu i oryginalnym dokumentem zakupu.
3) Aby zwrócić towar należy wysłać go na adres: Kameleon (Aleja Bielany), ul. Czekoladowa 7-9, 55-040 Bielany Wrocławskie
4) W razie niedostosowania się do regulaminu produkt wróci do klienta na jego koszt.
5) Dokonane przez Ciebie płatności, zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6) Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem.
WYMIANA |
|
![]() |
Zwróć zakupiony produkt Zgodnie z instrukcją powyżej. |
![]() |
Zakup nowy produkt |
Regulamin wymiany
1) Klient ma prawo zwrócić towar zakupiony w sklepie kameleon-moda.pl do 14 dni od otrzymania przesyłki.
2) Do zwrotu przyjmujemy jedynie czyste, nieużywane i nieuszkodzone produkty. Produkt należy odesłać za pomocą usługi Szybkie Zwroty Inpost (kwota 11 zł zostanie odliczona od wartości zwracanego towaru) lub na własny koszt kurierem lub paczka pocztową, z wszelkimi akcesoriami w paczce, a także wypełnionym formularzem zwrotu i oryginalnym dokumentem zakupu.
3) Aby zwrócić towar należy wysłać go na adres: Kameleon (Aleja Bielany), ul. Czekoladowa 7-9, 55-040 Bielany Wrocławskie
4) W razie niedostosowania się do regulaminu produkt wróci do klienta na jego koszt.
5) Dokonane przez Ciebie płatności, zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6) Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem.
REKLAMACJA | |
![]() ![]() |
Pobierz i wypełnij formularz reklamacji Formularz reklamacji |
![]() ![]() |
Spakuj starannie produkty |
![]() |
Wyślij przesyłkę na adres: Kameleon (Aleja Bielany) Tel. 71 780 92 55 (Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem) |
![]() |
W ciągu 14 dni rozpatrzymy Twoją reklamacje i poinformujemy |
Uwaga! W celu przyspieszenia procesu reklamacji, prosimy o wcześniejsze wysłanie formularza reklamacji na adres reklamacje@shouldbe.pl. (zdjęcie, skan, lub plik).
W odpowiedzi wskażemy adres wysyłki bezpośrednio do producenta, co znacznie przyspieszy proces rozpatrzenia reklamacji.
Regulamin reklamacji
1) Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
2) Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
3) Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
4) Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji
5) Sklep nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności został poinformowany
6) Reklamacji nie podlegają:
-
Naturalne zużywanie się produktu
-
Uszkodzenia mechaniczne
-
Wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu
-
Odbarwienia
-
Przemoczenia
-
Wszelkie zdobienia, takie jak cekiny, dżety, koraliki, aplikacje na tkanini
7) Koszt odesłania reklamowanego towaru ponosi kupujący.